美的熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
美的咨詢電話:4006-189123
美的熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
1. 保修期限與范圍
保修期限:美的產品一般享有一定的保修期限,具體期限可能因產品類型、購買時間等因素而有所不同。在保修期內,若產品出現非人為損壞的質量問題,消費者可享受免費維修或更換服務。
保修范圍:保修范圍通常包括產品的核心部件和主要性能故障,但不包括因消費者使用不當、保管不善、非原廠配件使用等原因造成的損壞。
2. 維修服務流程
報修流程:消費者需向美的維修服務網點進行報修,并提供產品的保修卡和有效購買憑證。若在保修期內,則無需支付維修費用。
故障診斷與修復:維修人員將上門對產品進行故障檢查,并確定故障原因。若需收費維修,將與消費者協商費用并在同意后進行修復。
檢測與證明:維修完成后,維修人員將與消費者一同對產品進行檢測,確保產品能夠正常使用,并開具正式的維修證明。
美的熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
美的產品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修 |
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