百樂滿熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
百樂滿咨詢電話:4006-189123
百樂滿熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C服務(wù)政策說明:
包修政策
1. 包修期限:
家用熱水器產(chǎn)品:自購買之日起整機包修六年,這一政策涵蓋了百樂滿的大部分家用熱水器產(chǎn)品,體現(xiàn)了百樂滿對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對消費者的高度負(fù)責(zé)。
商用熱水器產(chǎn)品:包修期根據(jù)機組調(diào)試驗收合格之日或機組進場驗收之日起計算,整機包修期一般為18個月或21個月,以先到期者為準(zhǔn)。
主要部件:如壓縮機等也提供了相對較長的包修期,具體包修年限可能因產(chǎn)品型號和購買時間而有所不同。
2. 不屬于包修范圍的情況:
包括但不限于因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成的損壞。
非百樂滿電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修造成的損壞。
無包修憑證及有效發(fā)票或購買憑證的,或有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成的損壞等。
百樂滿熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
百樂滿產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認(rèn),根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限 |
 |
|