阿里斯頓熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
阿里斯頓咨詢電話:4006-189123
阿里斯頓熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
退換貨政策
按規定的三包期限,符合下列條件且用戶拒絕維修或換機時,可以退機:
1. 產品自出售之日起7日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等。
2. 自出售之日起一年內,聯系兩次以上仍無法修好(指主要性能)且用戶堅持退機的。
對于不符合退機條件但用戶堅持要求退機的,自購機之日起按三包規定每日1%核折舊費(扣除維修占用和持修時間)。
服務流程與規范
用戶需求報修:用戶需向維修服務網點進行報修,并提供產品的保修卡和有效購買憑據(如在保修期內)。
修理人員上門服務:修理人員會在與用戶約定的時間上門服務,對產品進行故障檢查并確定故障原因。
收費與維修:對于非保修期內的故障,修理人員會與用戶協商費用并在用戶同意后進行維修。如果需要更換配件,服務網點應使用原廠配件進行替換,并確保舊配件不被退回出售公司。
修理檢測與證明:修理完畢后,修理人員會與用戶一同進行產品檢測,確保產品能夠正常使用,并開具正式的收費證明。
阿里斯頓熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
阿里斯頓產品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單( |
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