萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬(wàn)和咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
一、熱水器類(lèi)產(chǎn)品
1. 整機(jī)保修期限：
一般情況：熱水產(chǎn)品（包括電熱水器和燃?xì)鉄崴鳎┳园惭b之日起，整機(jī)保修一年。
內(nèi)膽保修：對(duì)于金圭特護(hù)內(nèi)膽，提供5年質(zhì)保；部分型號(hào)整機(jī)保修三年，但需注意特價(jià)機(jī)、小廚寶等可能不享受此政策。
2. 主要零部件保修期限：
主要零部件保修三年。這意味著在保修期內(nèi)，如主要零部件出現(xiàn)故障，萬(wàn)和將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
3. 加熱棒保修：
金圭加熱棒享有終生免費(fèi)包換服務(wù)，這是萬(wàn)和為用戶(hù)提供的一項(xiàng)特殊保障。
4. 維修后保修：
所有品類(lèi)產(chǎn)品維修后，更換的配件保修三年。若三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)維修，不收取上門(mén)費(fèi)與配件費(fèi)。但需注意，維修后三個(gè)月內(nèi)因其他故障產(chǎn)生的上門(mén)服務(wù)，雖不收取上門(mén)費(fèi)，但零配件費(fèi)用需正常收取（非同一配件）。
萬(wàn)和熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶(hù)運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶(hù)須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
萬(wàn)和產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購(gòu)買(mǎi)新機(jī)；
4.維修后開(kāi)保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開(kāi) |
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