海爾熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
海爾的三包規定服務規范要求主要體現在以下幾個方面:
保修期限與條件
1. 保修期限:
通常情況下,海爾產品享有全國聯保服務,保修期限為1年,主機在這一期間內提供免費保修服務。
維修后三個月內,若同一故障再次出現,公司將提供免費維修服務。
2. 保修條件:
產品在正常使用情況下出現的性能故障,且在保修期限內,可享受免費保修服務。
用戶需提供有效的購買憑證和保修卡,以便驗證產品的保修狀態。
退換貨政策
1. 退換貨期限:
自產品售出之日起(以發票日期為準)7日內,如發生主要性能故障,用戶可選擇退機、換機或維修。
自售出之日起15日內,如發生性能故障,用戶可選擇換機或維修。
2. 退換貨條件:
產品需保持原包裝、配件齊全且未經使用或損壞。
符合退換貨政策規定的其他條件。
海爾熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
海爾產品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單, |
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