多田熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
多田咨詢電話:4006-189123
多田熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明:
服務(wù)體系的構(gòu)建
24小時服務(wù)體系:多田構(gòu)建了全國24小時服務(wù)體系,尤其在中心城市提供用戶預(yù)約上門服務(wù)。用戶可通過全國服務(wù)熱線進行咨詢和報修。
快速響應(yīng):對于用戶的報修請求,多田承諾在中心城市24小時內(nèi)上門服務(wù),或按用戶要求的時間內(nèi)提供服務(wù)。小修問題當天處理,中修、大修不超過三天。
保修服務(wù)的限制條件
非人為損壞:保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,多田將提供免費維修或更換相應(yīng)零部件的服務(wù)。然而,人為損壞或不當操作導(dǎo)致的故障不在此列。
憑證要求:用戶需出示有效的三包憑證(包括發(fā)票)以享受保修服務(wù)。憑證缺失、涂改或型號不符將導(dǎo)致無法享受免費服務(wù)。
正確使用與保管:用戶需按照說明書要求正確使用、保管、保養(yǎng)和維護產(chǎn)品,否則因個人原因?qū)е碌膿p壞將不享受免費服務(wù)。
多田熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
多田產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準 |
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