華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
華帝咨詢電話:4006-189123
華帝熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
憑證與序列號問題
1. 憑證缺失或不符:若用戶無法出示有效的三包憑證(包括發(fā)票),或者三包憑證上的型號與維修產(chǎn)品型號不符,甚至三包憑證被涂改,均不屬于免費服務范圍。
2. 序列號問題:產(chǎn)品序列號被摘取、改動,或者無維保憑證、維保憑證不符,也將導致用戶無法享受免費服務。
非正常使用與保管
1. 人為損壞:由于意外因素或人為原因(如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災、蟲害等)導致的故障或損壞,不屬于免費服務范圍。
2. 未按說明書要求使用:用戶未按說明書要求使用、保管、保養(yǎng)、維護或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞,同樣不享受免費服務。
非授權維修
非授權維修:非華帝授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞,也不在免費服務之列。
整機或部件超出保修期
超出保修期:產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期的,華帝將不再提供免費服務。
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
華帝產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等 |
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