百樂滿熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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百樂滿熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明:
保修范圍
免費保修范圍:免費保修范圍包括但不限于因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題引起的性能故障,如顯示屏損壞、背光組件失效等。在保修期內(nèi)且屬于保修責任范圍的,消費者憑有效發(fā)票可享受免費維修服務(wù)。
非免費保修范圍:以下情況不屬于免費保修范圍,但可實行收費維修:
1. 消費者因素:如使用、維護、保管不當造成的損壞,如未按使用說明書要求使用、異物進入等造成的故障和損壞。
2. 非授權(quán)維修:未經(jīng)百樂滿授權(quán)而對產(chǎn)品進行拆卸、修理、改裝等造成的故障和損壞。
3. 自然災(zāi)害等不可抗力:如雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風災(zāi)等自然災(zāi)害及異常電壓、公害、化學物質(zhì)侵蝕等不可抗力因素造成的故障和損壞。
4. 非正常使用場合:在一般家庭使用以外的使用場合及惡劣條件下使用(如油煙、灰塵、受潮等)產(chǎn)生的故障。
5. 人為損壞:因操作失誤、搬運跌落、移動磕碰等非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞。
百樂滿熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
百樂滿產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新 |
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