櫻花熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
櫻花咨詢電話:4006-189123
櫻花熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
服務規范
1. 專業人員:所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗,確保服務質量和專業度。
2. 原廠配件:維修過程中所使用的配件均為原廠直供,保證配件的質量和兼容性。
3. 透明收費:對于非保修期的維修,服務人員會在確定故障原因后與用戶進行費用洽談,待用戶同意后再進行維修,并開具正式收費證明。
三包期限與免費維修條件
1. 三包期限:櫻花產品按照國家規定實行三包政策,具體期限依據產品類別和性質而定。
2. 免費維修條件:在三包期間內,若產品出現非人為損壞的性能故障,櫻花將提供免費維修服務。
無包修憑證及有效購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
消費者因使用、保管不當造成損壞的。
因不可抗拒的自然災害或使用惡劣環境造成損壞的。
處理品、已超過包修期的產品。
服務網點安裝、維修不當或消費者自行安裝、拆動維修造成的損壞。
櫻花熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
櫻花產品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購 |
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