美菱冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
美菱咨詢電話:4006-189123
美菱冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明:
三、維修服務(wù)承諾
美菱提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),所有品類產(chǎn)品維修后,更換的配件保修三年。三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)維修,不收取上門費與配件費。
維修后三個月內(nèi),因其他故障產(chǎn)生的上門服務(wù),不收取上門費,但零配件費用正常收取(非同一配件)。
保養(yǎng)服務(wù)(如兩凈產(chǎn)品換濾芯)后一個月內(nèi)出現(xiàn)維修,上門時不收取維修服務(wù)費,零配件費用正常收取。
四、服務(wù)流程與規(guī)范
用戶需求向維修服務(wù)網(wǎng)點進行報修,等待修理人員的聯(lián)絡(luò)。
修理人員上門后對產(chǎn)品進行故障檢查,并確定故障原因。
如在保修期內(nèi),無需用戶提供費用;如不在保修期,需與用戶洽談費用并征得同意后進行修理。
修理完畢后,修理人員與用戶一同進行產(chǎn)品檢測,確保產(chǎn)品能正常使用,并開具正式證明。
美菱冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
美菱產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準) ;
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗,請您放心選擇 |
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