容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機服務政策說明：
保修范圍與條件
保修服務適用于容聲公司范圍內的所有系列產品（不含商用凈水）。
在保修期內，如因產品質量問題導致的故障，服務網點應提供免費維修或更換服務。
保修起始時間根據政策發布日期及具體購買時間確定。
非保修情況
以下情況不屬于免費保修范圍，需用戶自費維修：
無包修憑證及有效或有效購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
消費者因使用、保管不當造成損壞的。
處理品、已超過包修期的產品。
服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
維修與配件更換
所有品類產品維修后，更換的配件保修三年。三年內該配件再次出現維修，不收取上門費與配件費。
維修后三個月內，因其他故障產生的上門服務，不收取上門費，零配件費用正常收取（非同一配件）。
所有品類產品保養（含兩凈產品換濾芯）后，一個月內出現維修，上門時不收取維修服務費，零配件費用正常收取。
容聲冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
容聲產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
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