西門子冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱/洗衣機服務政策說明：
非免費保修范圍
因以下情況造成的損壞，不屬于免費保修范圍，需收費修理：
+ 無包修憑證及有效或有效購買憑證的。
+ 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
+ 消費者因使用、保管不當造成損壞的。
+ 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞的。
+ 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
+ 服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
服務承諾
西門子提供全程保障、專業(yè)服務，包括在線咨詢、選型、設計服務以及專業(yè)的維修保養(yǎng)服務。
提供專業(yè)的安裝服務，免安裝人工費，但安裝材料及遠程交通費需用戶自行承擔。
對于中央熱水及采暖系統(tǒng)，提供免費上門設計服務。
家用電冰箱用戶每使用滿兩年，可預約一次免人工費的安檢保養(yǎng)服務。
西門子冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
西門子產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據(jù)為準) ；
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安 |
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