海信冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
海信咨詢電話：4006-189123
海信冰箱/洗衣機服務政策說明：
1. 憑證問題
無包修憑證及有效購買憑證：如果用戶無法提供有效的包修憑證或購買憑證，那么相應的服務可能不在免費范圍之內。
憑證不符或涂改：如果包修憑證或購買憑證上的信息與實際不符，或者有涂改痕跡，也可能導致無法享受免費服務。
2. 損壞原因
使用、保管不當：由于用戶使用或保管不當造成的損壞，海信不提供免費服務。
處理品或超過包修期：對于處理品（即特價商品）或已經超過包修期的產品，其維修服務通常也不屬于免費范圍。
自行安裝或拆動維修：如果用戶在未經海信許可的情況下自行安裝或拆動產品進行維修，導致產品損壞，那么這部分損壞也不屬于免費服務范圍。
3. 特殊情況
不可抗力因素：由于不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）造成的損害，海信也不提供免費服務。
服務商拆動造成損壞：如果是由海信授權的服務商在提供服務過程中不當操作導致的損壞，雖然這種情況較為罕見，但也可能影響免費服務的享受。
海信冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
海信產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建 |
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