美的凡帝羅冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
美的凡帝羅咨詢電話:4006-189123
美的凡帝羅冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明:
三包規(guī)定細節(jié)
退換貨政策:
1. 自安裝或發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,用戶可根據(jù)需求選擇退貨、換貨或修理。
2. 自安裝或發(fā)票日期起15日內(nèi),如發(fā)生性能故障,用戶可選擇換貨或修理。
不屬于免費保修范圍:因用戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等原因造成的損壞,需實行收費修理。
服務(wù)承諾
全程保障與專業(yè)服務(wù):美的凡帝羅承諾提供全程保障和專業(yè)服務(wù),包括在線咨詢、選型、設(shè)計服務(wù)以及專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
安裝與材料費用:提供專業(yè)的安裝服務(wù),免安裝人工費,但安裝材料及遠程交通費需用戶另行支付。
特殊服務(wù):對于中央熱水及采暖系統(tǒng),提供免費上門設(shè)計服務(wù);家用電冰箱用戶每使用滿兩年,可預(yù)約一次免人工費的安檢保養(yǎng)服務(wù)。
美的凡帝羅冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
美的凡帝羅產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準) ;
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以 |
 |
|