松下冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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松下冰箱/洗衣機服務政策說明:
保修政策與期限
1. 整機與零部件保修:
熱水產品自安裝之日起,整機保修一年,主要零部件保修三年。
冰箱產品根據具體型號和上市時間有所不同,冰箱產品自安裝之日起整機保修5年,主要零配件保修7年。
2. 保修政策適用時間:
保修起始時間在該政策發布日期之前的均按照具體政策執行。
保修起始時間在該政策發布日期之后(含)的,自該政策發布日期起開始執行。
三包規定
1. 退換貨政策:
自安裝或購買日期起一定期限內(如7日內),如產品出現性能故障,消費者可根據需求選擇退貨、換貨或修理。
在三包有效期內,產品出現質量問題,經兩次修理仍不能正常使用的,消費者可憑修理記錄和證明要求換貨或退貨。
2. 免費維修與收費維修:
在三包有效期內,因產品自身質量問題導致的故障,提供免費維修服務。
因消費者使用、保管不當或不可抗力等因素造成的損壞,以及超出三包期限的維修,將實行收費維修。
松下冰箱、洗衣機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
松下產品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
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