三星冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
三星咨詢電話：4006-189123
三星冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
三包政策執(zhí)行
1. 維修服務(wù)：
在保修期內(nèi)，公司提供免費(fèi)維修服務(wù)。若維修后三個(gè)月內(nèi)同一故障再次出現(xiàn)，公司將再次提供免費(fèi)維修服務(wù)。
超過(guò)保修期的維修服務(wù)，公司將根據(jù)具體情況收取維修和零件的成本費(fèi)用。
保修條件與限制
1. 有效憑證：
在享受保修服務(wù)時(shí)，用戶需要提供有效購(gòu)買產(chǎn)品的發(fā)票和保修卡。若無(wú)法提供有效憑證，可能會(huì)影響保修服務(wù)的享受。
2. 非保修范圍：
因以下情況導(dǎo)致的故障或損壞不屬于保修范圍：保修卡遺失、用戶未按照要求安裝、人為造成的事故、意外災(zāi)害事故造成的故障等。在這些情況下，修理后將收取維修費(fèi)。
服務(wù)承諾與聯(lián)系方式
1. 服務(wù)宗旨：
三星堅(jiān)持“全程保障、專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，致力于為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 聯(lián)系方式：
用戶可通過(guò)三星的商家微信服務(wù)號(hào)、商家服務(wù)熱線等渠道獲取咨詢和報(bào)修服務(wù)。
三星冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶須出示購(gòu)買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
三星產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購(gòu)買新機(jī)；
4.維修后開保 |
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高壓電器
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