三星冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
三星咨詢電話：4006-189123
三星冰箱/洗衣機服務政策說明：
三包政策執(zhí)行
1. 維修服務：
在保修期內(nèi)，公司提供免費維修服務。若維修后三個月內(nèi)同一故障再次出現(xiàn)，公司將再次提供免費維修服務。
超過保修期的維修服務，公司將根據(jù)具體情況收取維修和零件的成本費用。
保修條件與限制
1. 有效憑證：
在享受保修服務時，用戶需要提供有效購買產(chǎn)品的發(fā)票和保修卡。若無法提供有效憑證，可能會影響保修服務的享受。
2. 非保修范圍：
因以下情況導致的故障或損壞不屬于保修范圍：保修卡遺失、用戶未按照要求安裝、人為造成的事故、意外災害事故造成的故障等。在這些情況下，修理后將收取維修費。
服務承諾與聯(lián)系方式
1. 服務宗旨：
三星堅持“全程保障、專業(yè)服務”的服務宗旨，致力于為用戶提供高質(zhì)量的服務體驗。
2. 聯(lián)系方式：
用戶可通過三星的商家微信服務號、商家服務熱線等渠道獲取咨詢和報修服務。
三星冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
三星產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保 |
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