雅典娜冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
雅典娜咨詢電話:4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明:
1. 憑證問題:
若用戶無法出示有效的三包憑證(包括發(fā)票)或三包憑證上的型號與維修產(chǎn)品型號不符,甚至三包憑證被涂改,均不屬于免費服務(wù)范圍。
產(chǎn)品序列號被摘取、改動,或者無維保憑證、維保憑證不符,也會導(dǎo)致用戶無法享受免費服務(wù)。
2. 非正常使用與保管:
由于意外因素或人為原因(如操作失誤)導(dǎo)致的故障或損壞,不屬于免費服務(wù)范圍。
用戶未按說明書要求使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞,同樣不享受免費服務(wù)。
3. 非授權(quán)維修:
非雅典娜授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞,也不在免費服務(wù)之列。
4. 超出保修期:
產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費修理期的,雅典娜將不再提供免費服務(wù)。
5. 不可抗力因素:
因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的損壞,不屬于免費服務(wù)范圍。
6. 裝飾性及非功能性損壞:
如產(chǎn)品外觀磨損、掉漆等裝飾性及非功能性的損壞,也不在免費服務(wù)之內(nèi)。
雅典娜冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機(jī)免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
雅典娜產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費, |
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