小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機服務政策說明：
服務期限
基本期限：遵循國家的“三包”政策，包括7天內包退、15天內包換、整機免費包修一年、主要零部件免費保修3年等關鍵內容。
延長保修：對于部分特定型號的產品，小天鵝還提供了延長保修服務。例如，在特定時間段內購買的小天鵝冰箱，用戶可以根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益，保修期可延長至410年。
服務承諾
上門服務：小天鵝承諾在中心城市提供24小時內上門服務或按用戶要求時間內上門服務。小修當天處理，中修、大修不超過三天。
專業服務：所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用配件均為原廠直供，確保服務的專業性和配件的可靠性。
小天鵝冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
小天鵝產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗，請您放心選擇 ； |
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