西門(mén)子冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門(mén)子咨詢電話：4006-189123
西門(mén)子冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
增值服務(wù)與保障
1. 免費(fèi)安裝與調(diào)試：對(duì)于某些產(chǎn)品（如冰箱等），西門(mén)子可能提供免費(fèi)安裝和調(diào)試服務(wù)。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)點(diǎn)：西門(mén)子擁有具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的維修團(tuán)隊(duì)以及遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
3. 多渠道服務(wù)支持：除了電話客服外，西門(mén)子還提供在線客服、微信客服等多種渠道的服務(wù)支持。
注意事項(xiàng)與免責(zé)聲明
1. 用戶責(zé)任：用戶在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵守使用說(shuō)明和注意事項(xiàng)。因用戶不當(dāng)使用或保管導(dǎo)致的損壞不在保修范圍內(nèi)。
2. 免責(zé)情況：因不可抗力（如自然災(zāi)害等）導(dǎo)致的損壞或故障，西門(mén)子不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
3. 退換貨政策：西門(mén)子還為消費(fèi)者提供了靈活的退換貨政策。例如，產(chǎn)品自出售之日起7天內(nèi)發(fā)生性能故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理；購(gòu)買(mǎi)之日起15天內(nèi)發(fā)生性能故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇換貨或修理等。
西門(mén)子冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
西門(mén)子產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購(gòu)買(mǎi)新機(jī)；
4.維修后開(kāi)保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開(kāi) |
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