卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡薩帝咨詢電話：4006-189123
卡薩帝冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明：
非質(zhì)量問題損壞
具體情形：
人為損壞：因用戶不當使用、維護、保管等原因造成的損壞，如搬運跌落、移動磕碰、異物進入等，均不屬于免費保修范圍。
非授權(quán)維修：未經(jīng)卡薩帝或其指定服務(wù)網(wǎng)點授權(quán)，用戶私自拆解、修理或改裝產(chǎn)品導致的損壞，同樣不享受免費保修服務(wù)。
自然災害與不可抗力因素
包含內(nèi)容：因雷擊、雨淋、火災、水災、地震、風災等自然災害，以及異常電壓、公害、化學物質(zhì)侵蝕等不可抗力因素造成的損壞，卡薩帝不承擔免費保修責任。
憑證缺失或不符
具體要求：
無有效憑證：用戶無法提供有效的購貨憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）及保修卡，或憑證信息與產(chǎn)品實際情況不符，將影響免費保修服務(wù)的享受。
憑證涂改：購貨憑證或保修卡存在涂改痕跡，也將被視為無效憑證，進而排除在免費保修范圍之外。
卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
卡薩帝產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單 |
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