松下冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
松下咨詢電話:4006-189123
松下冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明:
三包期限與范圍
1. 包修期限:在三包有效期內(nèi),松下冰箱產(chǎn)品如發(fā)生質(zhì)量問題,將提供免費維修服務(wù)。
2. 免費范圍:在三包期間內(nèi),因產(chǎn)品制造、裝配、調(diào)試等質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,屬于免費服務(wù)范圍。
無包修憑證及有效購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
消費者因使用、保管不當造成損壞的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的。
處理品、已超過包修期的。
服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
退換政策
1. 退機條件:按規(guī)定的三包期限,符合下列條件之一且用戶拒絕維修或換機時,可以退機:
產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障(如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等)。
自出售之日起一年內(nèi),聯(lián)系兩次以上仍無法修好主要性能故障,用戶堅持退機。
松下冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
松下產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保 |
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