凡帝羅冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
凡帝羅咨詢電話:4006-189123
凡帝羅冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明:
服務(wù)規(guī)范
1. 專(zhuān)業(yè)人員:所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,確保服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度。
2. 原廠配件:維修過(guò)程中所使用的配件均為原廠直供,保證配件的質(zhì)量和兼容性。
3. 透明收費(fèi):對(duì)于非保修期的維修,服務(wù)人員會(huì)在確定故障原因后與用戶進(jìn)行費(fèi)用洽談,待用戶同意后再進(jìn)行維修,并開(kāi)具正式收費(fèi)證明。
三包期限與免費(fèi)維修條件
1. 三包期限:凡帝羅產(chǎn)品按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行三包政策,具體期限依據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別和性質(zhì)而定。
2. 免費(fèi)維修條件:在三包期間內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,凡帝羅將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
無(wú)包修憑證及有效購(gòu)買(mǎi)憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣環(huán)境造成損壞的。
處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修不當(dāng)或消費(fèi)者自行安裝、拆動(dòng)維修造成的損壞。
凡帝羅冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效 ;
5.保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
凡帝羅產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購(gòu)買(mǎi)新機(jī);
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