TCL冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
TCL咨詢電話：4006-189123
TCL冰箱/洗衣機服務政策說明：
極速服務
TCL提供快速響應的維修服務，包括：
24小時全天候快速電話應答服務。
24小時內上門設計、安裝、調試服務。
12小時上門故障處理服務（部分地區可能有所不同，但總體追求高效響應）。
4小時內應急維修服務（針對緊急故障情況）。
統一服務形象
TCL服務人員上門服務時，需遵守統一的服務形象要求，包括：
穿著公司統一的工作服。
攜帶公司統一的工具箱和必要的工具。
使用專業的燃氣檢測儀等產品檢測冰箱。
服務結束后，用白毛巾將用戶家灶具、櫥柜擦拭干凈，并帶走服務過程中產生的垃圾。
TCL冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
TCL產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗，請您放心選擇 ； |
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