美菱冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
美菱咨詢電話:4006-189123
美菱冰箱/洗衣機服務政策說明:
保修政策
1. 保修期限:
- 熱水產(chǎn)品自安裝之日起,整機保修一年,主要零部件保修三年。
- 對于某些特定產(chǎn)品,如集成水路二級濾芯即濾型反滲透冰箱,自安裝之日起整機保修5年,主要零配件保修7年(僅限于2018年4月1日后新上市的產(chǎn)品)。
- 其他冰箱產(chǎn)品如非集成水路儲水型反滲透冰箱、前置過濾器、中央冰箱產(chǎn)品等,整機保修一年,耗材不在保修范圍。
三包內容
1. 包修:
- 在保修期內,若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障,可享受免費維修服務。
- 維修后更換的配件,保修三年,三年內再次出現(xiàn)維修,不收取上門費與配件費。
2. 包換:
- 自安裝或發(fā)票日期起一定期限內(如7日內或15日內,具體依據(jù)產(chǎn)品政策),若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,消費者可選擇更換同型號同規(guī)格的機器。
3. 包退:
- 在特定期限內(如自出售之日起7日內),若產(chǎn)品出現(xiàn)主要性故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,消費者可選擇退機。
- 自出售之日起一年內,若產(chǎn)品經(jīng)兩次以上維修仍無法正常使用,且主要性能故障仍未解決,用戶堅持退機的,也可進行退機處理。
美菱冰箱、洗衣機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
美菱產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根 |
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