三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
三星咨詢電話：4006-189123
三星冰箱/洗衣機服務政策說明：
保修政策期限
整機保修期：熱水產品（包括但不限于冰箱）自安裝之日起，整機保修一年。特定產品如集成水路二級濾芯即濾型反滲透冰箱、自安裝之日起整機保修三年或五年，具體依據產品上市時間和類型而定。
主要零部件保修期：主要零部件保修三年或五年，同樣依據產品上市時間和類型有所不同。對于耗材如濾芯等，通常不在保修范圍之內。
保修服務條件
用戶需提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等）以證明產品在保修期內。
保修服務僅限于非人為損壞的產品故障。因用戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗力等因素造成的損壞，將實行收費修理。
服務承諾與流程
三星提供全國聯保服務，用戶在任何地區均可享受服務支持。
公司提供24小時維修服務熱線（如等），用戶可隨時咨詢和報修。
維修流程規范有序，包括報修、聯系維修人員、故障檢查、費用洽談、維修、檢測驗收等環節。
所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用配件均為原廠直供。
三星冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
三星產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
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高壓電器
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