雅典娜冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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雅典娜冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明：
保修政策與期限
1. 整機(jī)與零部件保修：
熱水產(chǎn)品自安裝之日起，整機(jī)保修一年，主要零部件保修三年。
冰箱產(chǎn)品根據(jù)具體型號(hào)和上市時(shí)間有所不同，冰箱產(chǎn)品自安裝之日起整機(jī)保修5年，主要零配件保修7年。
2. 保修政策適用時(shí)間：
保修起始時(shí)間在該政策發(fā)布日期之前的均按照具體政策執(zhí)行。
保修起始時(shí)間在該政策發(fā)布日期之后（含）的，自該政策發(fā)布日期起開始執(zhí)行。
三包規(guī)定
1. 退換貨政策：
自安裝或購買日期起一定期限內(nèi)（如7日內(nèi)），如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可根據(jù)需求選擇退貨、換貨或修理。
在三包有效期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，消費(fèi)者可憑修理記錄和證明要求換貨或退貨。
2. 免費(fèi)維修與收費(fèi)維修：
在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，提供免費(fèi)維修服務(wù)。
因消費(fèi)者使用、保管不當(dāng)或不可抗力等因素造成的損壞，以及超出三包期限的維修，將實(shí)行收費(fèi)維修。
雅典娜冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
雅典娜產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等 |
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