容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱/洗衣機服務政策說明:
1. 憑證問題:
無包修憑證及有效或有效購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
2. 使用與保管不當:
消費者因使用、保管不當造成損壞的。
3. 超過保修期:
處理品、已超過包修期的產品。
4. 非商家維修造成的損壞:
服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
5. 特殊情況的排除:
無法出示三包憑證,或三包憑證(含)型號與維修產品型號不符或者涂改的。
消費者因自身原因(如使用、保管不當)造成損失的。
未經容聲公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期,經修復仍可繼續使用的產品(但通常此時將按收費服務處理)。
因不可抗力(如自然災害等)造成損害的。
24小時服務商拆動造成損壞的。
容聲冰箱、洗衣機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
容聲產品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限 |
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