卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡薩帝咨詢電話：4006-189123
卡薩帝冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明：
服務(wù)流程
1. 用戶報修：
用戶通過卡薩帝提供的服務(wù)熱線或在線平臺進(jìn)行報修，并提交詳細(xì)的地址和產(chǎn)品信息。
在保修期內(nèi)，用戶需提供有效的保修卡和購買憑證。
2. 安排上門：
服務(wù)人員根據(jù)用戶報修信息，立即安排維修人員進(jìn)行上門服務(wù)。
維修人員會提前與用戶聯(lián)系，確定上門時間。
3. 故障確認(rèn)與維修：
維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對冰箱進(jìn)行故障檢查與確認(rèn)。
如果故障在保修范圍內(nèi)，將提供免費維修服務(wù)。
如果故障不在保修范圍內(nèi)，維修人員會告知用戶維修價格，并根據(jù)用戶意愿確定是否進(jìn)行維修。
4. 維修完成與檢測：
維修完成后，維修人員會與用戶一同對冰箱進(jìn)行檢測，確保冰箱恢復(fù)正常使用。
維修人員會開具正式的維修證明或收據(jù)。
卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
卡薩帝產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師維修經(jīng)驗均 |
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