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公 司: 萬家通家電服務(wù)中心 70
發(fā)布時間:2024年10月13日
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客服中心 女士 (客服)
聯(lián)系時,請說是在企業(yè)錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機(jī): 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務(wù)中心

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詳細(xì)說明

    海爾冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明:
保修期限與條件

1. 保修起始時間:保修起始時間可能依據(jù)具體政策發(fā)布日期或產(chǎn)品發(fā)票日期而定。通常,自安裝日期或發(fā)票日期起計算保修期限。
2. 性能故障處理:
在產(chǎn)品售出后的一定時間內(nèi)(如7日內(nèi)),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇退機(jī)、換機(jī)或維修服務(wù)。
在更長的保修期內(nèi)(如15日內(nèi)),如發(fā)生性能故障,公司承諾提供換機(jī)或維修服務(wù)。

退換貨政策

1. 退機(jī)條件:
產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,用戶可選擇退機(jī)。
自出售之日起一年內(nèi),如產(chǎn)品因主要性能故障聯(lián)系兩次以上仍無法修好,用戶可堅持退機(jī)。
對于不符合退機(jī)條件但用戶堅持要求退機(jī)的,自購機(jī)之日起,按三包規(guī)定每日1%核折舊費(fèi)(需扣除維修占用和持修的時間)。

2. 換機(jī)條件:
在保修期內(nèi),符合換機(jī)條件且服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)無法提供同型號同規(guī)格產(chǎn)品時,用戶可要求退機(jī)或選擇其他型號、規(guī)格產(chǎn)品。
若服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可提供換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,用戶不愿調(diào)換而要求退機(jī)時,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)提供退機(jī)服務(wù),并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取折舊費(fèi)。

海爾冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
海爾產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行


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