倍科冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
倍科咨詢電話:4006-189123
倍科冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明:
包修政策
1. 包修期限:
倍科家用冰箱(制冷量小于或等于10W)及除濕機自購買之日起整機包修六年,這一政策涵蓋了倍科的大部分家用冰箱產(chǎn)品。
商用冰箱產(chǎn)品的包修期則根據(jù)機組調(diào)試驗收合格之日或機組進場驗收之日起計算,整機包修期一般為18個月或21個月,以先到期者為準。
倍科對于冰箱的主要部件,如壓縮機等,也提供了相對較長的包修期,具體包修年限可能因產(chǎn)品型號和購買時間而有所不同。
2. 不屬于包修范圍的情況:
因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞。
非倍科電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修造成的損壞(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
無包修憑證及有效發(fā)票或購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成的損壞等。
倍科冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
倍科產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準) ;
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