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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月13日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    夏普冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
夏普咨詢電話:4006-189123
夏普冰箱/洗衣機服務政策說明:
服務規范與流程

夏普制定了嚴格的服務規范和流程,包括:

上門前與用戶聯系,確定大致登門時間。
檢查并攜帶必要的工具和備件,按預約時間準時登門。
服務過程中,耐心聽取客戶反映問題,并詳細記錄在維修工作單上。
使用禮貌用語,語言流利,耐心解答用戶問題。
衣著整潔、規范,不蓬頭垢面,儀表文明,精神飽滿。
維修完畢后,進行試機檢查,確保冰箱正常運行。
嚴格遵守公司規定的收費標準,不允許向用戶索要任何額外費用。

配件與保修政策

夏普在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
對于保修期內的產品,提供免費維修服務(非人為損壞)。
超出保修期的產品,提供有償維修服務,并按公司規定收費。

夏普冰箱、洗衣機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
夏普產品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為準) ;
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安


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該公司其他產品信息
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