雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
雅典娜咨詢電話：4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣機服務政策說明：
執行要求
1. 有效憑證：
用戶需提供有效的購機憑證和保修卡，以便確認產品的購買時間和保修期限。
2. 報修渠道：
若在保修期內需要維修，用戶可通過雅典娜商家網、客服電話等商家渠道進行報修。
3. 維修流程：
修理人員上門后會對產品進行故障檢查，并確定故障原因。
4. 維修檢測：
修理完畢后，修理人員會與用戶一同對產品進行修理檢測，確保產品能夠正常使用，并開具正式證明。
不屬于免費服務范圍的情況
1. 無有效憑證：
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改的。
2. 人為損壞：
因用戶使用、維護、保養不當造成損壞的。
3. 非指定服務商維修：
非雅典娜指定的服務商進行安裝、拆卸、維修造成的損壞。
4. 超出保修期：
超出雅典娜規定的保修期限的。
5. 不可抗力：
因不可抗力造成的損壞。
雅典娜冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
雅典娜產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年 |
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高壓電器
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