金利集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
金利咨詢電話：4006-189123
金利集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、超出保修期限
金利產品均設有明確的保修期限，該期限自用戶購買產品之日起計算。若產品在使用過程中發生故障，但已超過保修期限，則無法享受免費保修服務。用戶需自行承擔維修或更換部件的費用。
二、憑證不符或缺失
為驗證產品購買信息的真實性及有效性，用戶在申請保修服務時需提供完整的購買憑證，包括但不限于發票、保修卡等。若憑證信息與實際購買情況不符，或憑證遺失無法提供，金利將有權拒絕提供保修服務。
三、人為損壞
因用戶不當使用、疏忽大意或故意破壞導致的產品損壞，不屬于保修范圍。這包括但不限于跌落、擠壓、浸水、非正常使用環境下操作等引起的損壞。金利建議用戶在使用過程中嚴格遵守產品使用說明書中的各項規定，以避免人為損壞的發生。
四、非授權維修
未經金利或其授權服務中心認可，擅自對產品進行拆解、修理或改裝的，將直接導致保修失效。用戶應確保所有維修操作均在官方或授權的維修網點進行，以保障自身權益不受損害。
五、使用非原廠部件
在產品維修或更換部件過程中，若使用了非金利原廠提供的部件或配件，將可能影響產品的整體性能及安全性，同時也會導致保修失效。金利強調使用原廠部件的重要性，以確保產品性能的穩定性和安全性。
六、不可抗力
因自然災害、戰爭、政府行為等不可抗力因素導致的產品損壞，金利將不承擔保修責任。這些不可抗力因素往往超出了人類可控范圍，對用戶造成的損失，金利深表同情但無法提供直接的保修支持。
七、正常消耗磨損
產品在使用過程中，因自然老化、正常磨損等原因導致的性能下降或外觀變化，不屬于保修范圍。例如，電池容量的自然衰減、屏幕輕微劃痕等，均視為正常消耗磨損現象 |
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