萬(wàn)事興集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬(wàn)事興咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
萬(wàn)事興集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、超出保修期限
萬(wàn)事興產(chǎn)品均享有一定的保修期限,自用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)并正式啟用之日起計(jì)算。若產(chǎn)品出現(xiàn)故障或問(wèn)題的時(shí)間點(diǎn)已超出該保修期限,則不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。用戶(hù)需自行承擔(dān)維修或更換所需的費(fèi)用。
二、憑證不符或缺失
在申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí),用戶(hù)需提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證(如發(fā)票、保修卡等),以證明產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)日期及渠道。若憑證信息不符、涂改、偽造或完全缺失,萬(wàn)事興有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。因此,請(qǐng)用戶(hù)妥善保管好購(gòu)買(mǎi)憑證。
三、人為損壞
由于用戶(hù)不當(dāng)使用、疏忽、意外碰撞、摔落、擠壓、液體侵入(如水、飲料等)等人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,均不屬于保修范圍。此類(lèi)損壞需要用戶(hù)自行承擔(dān)修復(fù)或更換的費(fèi)用。
四、非授權(quán)維修
任何未經(jīng)萬(wàn)事興官方授權(quán)的維修、拆解、改裝或嘗試修復(fù)產(chǎn)品的行為,都將導(dǎo)致保修失效。用戶(hù)應(yīng)確保產(chǎn)品僅由萬(wàn)事興或其指定的授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行維修處理。
五、非原廠(chǎng)部件
若產(chǎn)品中使用了非萬(wàn)事興原廠(chǎng)生產(chǎn)的部件或配件,無(wú)論是出于何種原因,都將影響產(chǎn)品的整體保修。此類(lèi)情況下,因非原廠(chǎng)部件引起的問(wèn)題,萬(wàn)事興不承擔(dān)任何保修責(zé)任。
六、意外及自然災(zāi)害
包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、地震、雷擊等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞,萬(wàn)事興不提供保修服務(wù)。此類(lèi)情況屬于保險(xiǎn)范疇,建議用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
七、正常消耗
隨著產(chǎn)品的正常使用和時(shí)間的推移,部分部件(如電池、易耗品等)會(huì)出現(xiàn)性能下降或耗損,這屬于產(chǎn)品的正常使用損耗,不在保修范圍內(nèi)。用戶(hù)可根據(jù)需要自行更換此類(lèi)部件。
結(jié)語(yǔ):
萬(wàn)事興保修例外規(guī)范要求的制定,旨在明確雙方責(zé)任,保障用戶(hù)的合法權(quán)益,同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的規(guī)范使用和維 |
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