森歌集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
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森歌集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、期限外不保修
當產品自購買之日起超出森歌規定的保修期限時,產品將不再享受免費保修服務。客戶需自行承擔維修或更換的費用。
二、憑證無效不覆蓋
若客戶無法提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等),或憑證信息與產品實際信息不符,森歌將不予提供保修服務。客戶應妥善保管購買憑證,以便在需要時享受保修權益。
三、人為損壞不負責
因客戶使用不當、疏忽、故意破壞、非授權改裝或維修等行為導致的產品損壞,森歌不承擔任何保修責任。這些行為包括但不限于:跌落、碰撞、擠壓、水浸、化學腐蝕等。
四、非授權維修拒保
客戶在非森歌官方授權的服務網點或未經授權的第三方處進行的產品維修、保養等服務,將導致保修失效。森歌僅對在官方渠道接受服務的產品提供保修支持。
五、原廠外配件拒保
若產品內部使用了非森歌原廠生產的部件或配件,該部分將不被納入保修范圍。客戶應確保產品維修或更換時使用原廠配件,以維持產品的保修權益。
六、意外事件免保修
因自然災害、火災、盜竊、交通事故等意外事件導致的產品損壞,森歌不承擔保修責任。這些事件屬于不可抗力范疇,客戶需通過其他途徑解決相關問題。
七、不可抗力免責任
在不可抗力事件發生時(如地震、洪水、戰爭等),森歌將盡力減少對客戶的影響,但不對因此導致的服務中斷、延遲或無法履行保修承諾承擔任何責任。
八、正常消耗非保修
產品的正常消耗性部件(如濾網、電池等)以及因長時間使用導致的自然磨損、老化等現象,不屬于保修范圍。客戶需根據產品使用說明進行定期更換或維護。 |
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