科大集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
科大咨詢電話:4006-189123
科大集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、超出保修期限
當(dāng)產(chǎn)品自購買之日起已超過科大規(guī)定的保修期限時(shí),我們將不再提供免費(fèi)的保修服務(wù)。保修期限的具體時(shí)間根據(jù)產(chǎn)品類型及購買時(shí)的政策而定,請客戶在購買時(shí)仔細(xì)了解并妥善保存購買憑證。
二、無效憑證
若客戶在申請保修服務(wù)時(shí)無法提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等),或提供的憑證信息與產(chǎn)品實(shí)際信息不符,我們將無法確認(rèn)產(chǎn)品的購買日期及保修狀態(tài),因此無法提供保修服務(wù)。
三、人為損壞
由于客戶的不當(dāng)使用、疏忽、故意破壞、非授權(quán)改裝或維修等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,不屬于保修范圍。這些行為包括但不限于不當(dāng)搬運(yùn)、安裝錯(cuò)誤、使用非標(biāo)準(zhǔn)配件、過度使用等。
四、非授權(quán)維修
若產(chǎn)品未經(jīng)科大官方或其授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或改動(dòng),導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)損壞或性能下降,我們將不承擔(dān)保修責(zé)任。建議客戶在需要維修時(shí)選擇官方渠道,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
五、非原廠部件
若產(chǎn)品內(nèi)部或外部使用了非原廠生產(chǎn)的部件或配件,且這些部件或配件導(dǎo)致了產(chǎn)品的損壞或性能問題,我們將不承擔(dān)保修責(zé)任。使用原廠部件是保障產(chǎn)品質(zhì)量和性能的重要前提。
六、意外因素
由于意外因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,如自然災(zāi)害(地震、洪水、火災(zāi)等)、交通事故、盜竊等,不屬于保修范圍。這些事件通常具有不可預(yù)見性和突發(fā)性,客戶應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)損失。
七、不可抗力
因不可抗力(如戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或無法履行保修服務(wù),我們將不承擔(dān)任何責(zé)任。這些事件超出了我們的控制范圍,客戶應(yīng)理解并接受這一點(diǎn)。 |
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