億田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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億田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、三包期限
三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
具體的三包期限分為整機三包有效期和主要部件三包有效期，具體期限可能因產(chǎn)品不同而有所差異。
二、退換貨政策
1. 退貨政策：
- 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨。退貨時，銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款。
- 符合換貨條件，但銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對已使用過的商品按本規(guī)定收取折舊費。
2. 換貨政策：
- 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
- 在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定退貨。
三、免費維修條件
在三包有效期內(nèi)，除因消費者使用保管不當致使產(chǎn)品不能正常使用外，由修理者免費修理（包括材料費和工時費）。
對應當進行三包的大件產(chǎn)品，修理者應當提供合理的運輸費用。
四、免責情況
人為損壞免責：因客戶不當使用、疏忽、故意破壞、非授權改裝或維修等行為導致的產(chǎn)品損壞，億田不承擔維修、更換或賠償責任。
憑證不符免責：無法提供有效購買憑證或憑證信息與產(chǎn)品實際信息不符時，億田有權拒絕提供服務。
非官方服務免責：在非億田官方授權的服務網(wǎng)點或未經(jīng)授權的第三方處接受服務導致的問題，億田不承擔責任。
超期免責：產(chǎn)品超出規(guī)定的保修期限或特定服務 |
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