金帝集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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金帝集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 憑證問(wèn)題:
- 無(wú)包修憑證及有效購(gòu)買(mǎi)憑證的。
- 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
2. 非質(zhì)量問(wèn)題:
- 消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。
- 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
3. 超出保修期:
- 產(chǎn)品已超過(guò)其規(guī)定的保修期限。
- 處理品(即可能已標(biāo)明為非新品或具有特殊銷(xiāo)售條件的產(chǎn)品)也不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。
4. 非官方維修造成的損壞:
- 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修過(guò)程中造成的損壞,以及消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修導(dǎo)致的損壞。
5. 未經(jīng)授權(quán)的維修:
- 未經(jīng)金帝公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失。
6. 其他特殊情況:
- 超過(guò)三包有效期,但經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品,若用戶(hù)要求維修,可能需要付費(fèi)。
- 非金帝官方服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的。
需要注意的是,若用戶(hù)同意交費(fèi),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)仍可為用戶(hù)提供維修服務(wù),但收費(fèi)應(yīng)按照公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格執(zhí)行。此外,按規(guī)定的三包期限,若符合特定條件且用戶(hù)拒絕維修或換機(jī)時(shí),可以考慮退機(jī)。但退機(jī)需遵循一定的規(guī)定,如可能需扣除折舊費(fèi)等。
這些規(guī)定旨在明確金帝產(chǎn)品的保修范圍和條件,以確保消費(fèi)者能夠清晰地了解自己的權(quán)益和責(zé)任。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用金帝產(chǎn)品時(shí),應(yīng)妥善保管相關(guān)憑證,并按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和使用指南正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,以避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞和不必要的維修費(fèi)用。 |
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