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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月11日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    凱度集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
凱度咨詢電話:4006-189123
凱度集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、保修卡的有效性與必要性

正規發票與保修卡:用戶需要持有正規的發票和保修卡,這是享受凱度產品保修服務的重要前提。如果沒有正規發票,將無法享受保修服務。
保修期限的確認:保修卡上通常會注明產品的保修期限,這是判斷產品是否在保修期內的重要依據。用戶需要妥善保管保修卡,以便在需要時提供證明。

二、保修服務的范圍與條件

保修服務內容:在保修期內,如果產品出現非人為損壞的質量問題,凱度將提供免費維修或更換服務。具體服務內容以保修卡上的條款為準。
非保修范圍:因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途等導致的損壞,以及超過保修期限的產品,均不在免費保修范圍內。

三、保修服務的流程與要求

報修流程:用戶需要向凱度的維修服務網點進行報修,并提供產品的保修卡和有效購買憑證。修理人員會根據保修卡上的信息進行核實,并安排上門服務。
上門服務要求:修理人員上門后,會對產品進行故障檢查,并確定故障原因。如果需要收費維修,會與用戶進行費用協商,并在用戶同意后進行維修。維修完畢后,修理人員會與用戶一同進行產品檢測,確保產品能正常使用。

四、其他注意事項

保修卡的保管:用戶需要妥善保管保修卡,避免丟失或損壞。如果保修卡遺失或損壞,可能會影響保修服務的享受。
產品的保養與維護:用戶需要按照產品說明書上的要求進行保養和維護,以延長產品的使用壽命和減少故障發生的概率。

綜上所述,凱度保修卡的要求主要體現在有效性、保修范圍、服務流程和保管等方面。用戶需要認真閱讀并遵守保修卡上的條款和要求,以便在需要時能夠順利享受保修服務。


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