西門子冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、超出保修期限
整機(jī)及部件保修過期：西門子產(chǎn)品提供的整機(jī)及特定部件保修服務(wù)有一定的期限（如兩年或三年，具體以產(chǎn)品說明書或購(gòu)買時(shí)約定為準(zhǔn)）。一旦超過此期限，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障將不再享受免費(fèi)維修服務(wù)。
二、憑證無(wú)效或缺失
無(wú)效或涂改憑證：若消費(fèi)者無(wú)法提供有效的購(gòu)買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或憑證信息與產(chǎn)品實(shí)際信息不符、被涂改，西門子有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。
三、人為損壞
非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞：因消費(fèi)者使用不當(dāng)、疏忽、故意破壞、非授權(quán)改裝或維修等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。這些包括但不限于不當(dāng)搬運(yùn)、安裝錯(cuò)誤、超負(fù)荷使用等。
四、非授權(quán)維修
非官方維修服務(wù)：任何在非西門子官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或未經(jīng)授權(quán)的第三方處進(jìn)行的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務(wù)，將導(dǎo)致產(chǎn)品失去原有的保修資格。對(duì)于因此產(chǎn)生的任何損壞或問題，西門子不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、非原廠部件
非原廠配件使用：若產(chǎn)品維修過程中使用了非西門子原廠生產(chǎn)的配件或零部件，該維修將不被視為有效保修服務(wù)。對(duì)于因此導(dǎo)致的任何后續(xù)問題，西門子不承擔(dān)保修責(zé)任。
六、意外因素與不可抗力
意外事件：因意外事件（如火災(zāi)、水災(zāi)、交通事故等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于保修范圍。消費(fèi)者需根據(jù)具體情況向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)理賠。
不可抗力：因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或無(wú)法提供服務(wù)，西門子不承擔(dān)任何責(zé)任。
七、正常消耗與磨損
正常消耗品：產(chǎn)品在使用過程中的正常磨損、老化或消耗品（如濾網(wǎng)、密封圈等）的更換，不屬于保修范圍。消費(fèi)者需根據(jù)產(chǎn)品說明書或使用指導(dǎo)進(jìn)行定期更換或維護(hù)。 |
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