西門子冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、超出保修期限
當(dāng)產(chǎn)品自購買之日起已超過西門子規(guī)定的保修期限時(shí)，我們將不再提供免費(fèi)的保修服務(wù)。保修期限的具體時(shí)間根據(jù)產(chǎn)品類型及購買時(shí)的政策而定，請客戶在購買時(shí)仔細(xì)了解并妥善保存購買憑證。
二、無效憑證
若客戶在申請保修服務(wù)時(shí)無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或提供的憑證信息與產(chǎn)品實(shí)際信息不符，我們將無法確認(rèn)產(chǎn)品的購買日期及保修狀態(tài)，因此無法提供保修服務(wù)。
三、人為損壞
由于客戶的不當(dāng)使用、疏忽、故意破壞、非授權(quán)改裝或維修等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于保修范圍。這些行為包括但不限于不當(dāng)搬運(yùn)、安裝錯(cuò)誤、使用非標(biāo)準(zhǔn)配件、過度使用等。
四、非授權(quán)維修
若產(chǎn)品未經(jīng)西門子官方或其授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或改動，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)損壞或性能下降，我們將不承擔(dān)保修責(zé)任。建議客戶在需要維修時(shí)選擇官方渠道，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
五、非原廠部件
若產(chǎn)品內(nèi)部或外部使用了非原廠生產(chǎn)的部件或配件，且這些部件或配件導(dǎo)致了產(chǎn)品的損壞或性能問題，我們將不承擔(dān)保修責(zé)任。使用原廠部件是保障產(chǎn)品質(zhì)量和性能的重要前提。
六、意外因素
由于意外因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，如自然災(zāi)害（地震、洪水、火災(zāi)等）、交通事故、盜竊等，不屬于保修范圍。這些事件通常具有不可預(yù)見性和突發(fā)性，客戶應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)損失。
七、不可抗力
因不可抗力（如戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或無法履行保修服務(wù)，我們將不承擔(dān)任何責(zé)任。這些事件超出了我們的控制范圍，客戶應(yīng)理解并接受這一點(diǎn)。 |
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