TCL冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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TCL冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、三包期限
整機三包有效期：具體期限可能因產品類型而異，但通常會有一個明確的整機三包期限，自產品售出之日起計算。
主要部件三包有效期：對于產品的主要部件，也會有一個單獨的三包期限，這個期限可能長于或短于整機三包期限。
二、三包責任
包修：在三包有效期內，如果產品出現質量問題，TCL將提供免費維修服務，包括材料費和工時費。
包換：符合換貨條件時，如產品在售出后一定期限內（如7日內）發生主要性能故障，消費者可以選擇換貨，銷售者應當為消費者免費調換同型號同規格的產品。
包退：在特定情況下，如產品自售出之日起7日內發生主要性能故障，且消費者選擇退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款。
三、免責條款
人為損壞免責：因消費者使用、保管不當造成損壞的，不屬于三包范圍。
憑證不符免責：無有效三包憑證及有效購買憑證的，或三包憑證與產品型號不符、涂改的，不享受三包服務。
非官方服務免責：在非TCL官方授權的服務網點或未經授權的第三方處接受服務的，不享受三包服務。
不可抗力免責：因不可抗力造成產品損壞的，不承擔三包責任。
超期免責：產品超出三包期限的，不再享受三包服務。
環境因素免責：因使用環境不符合產品說明書要求或極端惡劣環境導致產品損壞的，不承擔三包責任。
非產品故障免責：對于非產品本身的質量問題，如消費者誤解、誤操作等導致的故障，不享受三包服務。
四、服務流程
消費者向維修服務網點報修，提供有效三包憑證和購買憑證。
修理人員上門檢查產品故障，確定故障原因。
如在保修期內，則免費維修；如超出保修期或屬于非保修范圍，則與用戶協商收費事宜。
修理完畢后，與用戶一同進行產品檢測，確保產 |
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