海爾冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 使用不當免責
- 定義:用戶在使用產(chǎn)品過程中,未按照產(chǎn)品說明書、操作指南或海爾官方發(fā)布的正確使用方式進行操作,導致產(chǎn)品損壞、性能下降或安全事故的,海爾不承擔相應(yīng)責任。
- 說明:包括但不限于非規(guī)范安裝、錯誤操作、超負荷使用、不當維護等情形。用戶應(yīng)自行承擔由此產(chǎn)生的所有后果及費用。
2. 非官方服務(wù)免責
- 定義:用戶未經(jīng)海爾官方授權(quán),擅自尋求第三方進行產(chǎn)品維修、改裝、升級等服務(wù),導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障、損壞或性能下降的,海爾不承擔任何責任。
- 說明:海爾僅對通過官方渠道提供的服務(wù)負責,非官方服務(wù)可能涉及產(chǎn)品質(zhì)量保證失效、安全性能降低等風險。
3. 憑證不符免責
- 定義:用戶無法提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)或憑證信息與產(chǎn)品實際情況不符時,海爾有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。
- 說明:有效的購買憑證是用戶享受保修及其他維修服務(wù)的重要依據(jù),用戶應(yīng)妥善保管。
4. 不可抗力免責
- 定義:因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等)導致海爾無法履行或延遲履行服務(wù)義務(wù)的,海爾不承擔相應(yīng)責任。
- 說明:不可抗力是超出雙方控制范圍的事件,海爾將盡力減少對用戶的影響,并在條件允許時恢復(fù)服務(wù)。
5. 超期保修免責
- 定義:產(chǎn)品超出海爾官方規(guī)定的保修期限后,出現(xiàn)的任何故障或損壞,海爾不再提供免費維修服務(wù)。
- 說明:保修期限是產(chǎn)品質(zhì)量的保證期,用戶應(yīng)關(guān)注并了解產(chǎn)品的保修期限,合理安排維修計劃。
6. 環(huán)境條件免責
- 定義:因用戶使用環(huán)境不符合產(chǎn)品說明書中規(guī)定的環(huán)境條件(如極端溫度、濕度、腐蝕性等),導致產(chǎn)品性能下降或損壞的,海爾不承擔責任。
- 說明:用戶應(yīng)確保產(chǎn)品使用環(huán)境符合產(chǎn)品要求,避 |
 |
|