倍科冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
倍科咨詢電話：4006-189123
倍科冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、人為損壞免責
1. 定義：指因客戶不當使用、疏忽、故意破壞、非授權改裝或維修等行為導致的產品損壞。
2. 免責說明：對于因上述人為因素造成的產品損壞，倍科不承擔任何維修、更換或賠償責任。
二、憑證不符免責
1. 定義：指客戶在申請服務時，無法提供有效購買憑證（如發票、保修卡等）或憑證信息與產品實際信息不符的情況。
2. 免責說明：倍科有權拒絕為憑證不符的產品提供服務，且不承擔由此產生的任何責任。客戶應妥善保管購買憑證，以便享受正常的維修服務。
三、非官方服務免責
1. 定義：指客戶在非倍科官方授權的服務網點或未經授權的第三方處接受的產品維修、保養等服務。
2. 免責說明：對于因非官方服務導致的任何產品損壞、性能下降或安全隱患，倍科不承擔任何責任。
四、不可抗力免責
1. 定義：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰爭、政府行為等。
2. 免責說明：在不可抗力事件發生時，倍科將盡力減少對客戶的影響，但不對因此導致的服務中斷、延遲或無法履行服務承諾承擔任何責任。
五、環境因素免責
1. 定義：指因使用環境不符合產品說明書要求或極端惡劣環境（如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等）導致的產品損壞。
2. 免責說明：倍科不承擔因環境因素導致的產品損壞責任。客戶應確保產品使用環境符合產品說明書要求，避免在極端環境下使用。
六、非產品故障免責
1. 定義：指產品本身無故障，但客戶因誤解、誤操作或對產品性能的不合理期望而提出的服務請求。
2. 免責說明：對于非產品故障的服務請求，倍科有權拒絕提供服務，并建議客戶通過產品說明書、在線支持或客服熱線等途徑獲取正確的使 |
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