海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、非產品質量問題
1. 定義：指因非產品制造或設計缺陷導致的任何問題，包括但不限于用戶誤操作、不當使用、自行拆卸或改裝、非原廠配件安裝等引起的損壞或故障。
2. 說明：對于因上述原因造成的產品損壞，海爾不承擔任何維修、更換或賠償責任。
二、憑證問題
1. 定義：指用戶在申請維修服務時無法提供有效的購買憑證（如發票、收據、電子訂單記錄等）或產品序列號與登記信息不符的情況。
2. 說明：為確保服務的合法性和有效性，海爾要求用戶提供必要的購買憑證。對于無法提供有效憑證的用戶，我司可能無法提供或限制提供維修服務。
三、非官方服務
1. 定義：指用戶未經海爾官方授權，自行或通過非官方渠道尋求的維修、保養、升級等服務。
2. 說明：非官方服務可能因技術不規范、使用非原廠配件等原因導致產品性能下降或損壞。因此，對于因此類服務引發的任何問題，海爾不承擔任何責任。
四、超出保修期
1. 定義：指產品自購買之日起已超過海爾官方承諾的保修期限。
2. 說明：在保修期外，用戶如需維修或更換部件，需自行承擔相關費用。海爾可根據實際情況提供有償維修服務，但非保修范圍內的任何服務均不視為海爾的法定義務。
五、不可抗力因素
1. 定義：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰爭、政府行為、罷工、重大疫情等。
2. 說明：因不可抗力因素導致的服務中斷、延遲或無法履行，海爾不承擔任何責任。但我們會盡力在條件允許的情況下恢復服務。
六、非控制環境因素
1. 說明：對于因非控制環境因素造成的產品問題，海爾在確認非產品質量問題后，將不承擔直接維修或更換責任。但我們會提供合理的解決方案或 |
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