小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、無有效憑證或憑證不符
1. 無法出示三包憑證：用戶無法提供有效的三包憑證（含發票）時，不享受免費服務。
2. 憑證型號不符或涂改：三包憑證上的型號與需維修的產品型號不符，或三包憑證存在涂改情況，同樣不屬于免費服務范圍。
二、非質量問題損壞
1. 使用、維護、保養不當：由于用戶未按照產品使用說明書進行正確使用、維護和保養，導致產品損壞的，不屬于免費服務范圍。
2. 運輸、安裝過程中損壞：產品在運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞，由提貨、運輸或施工單位負責，不屬于免費服務范圍。
3. 調試不當：在調試過程中，如果因調試單位調試不當造成的損壞，由調試單位負責，同樣不屬于免費服務范圍。
三、特定情況下的損壞
1. 電源電壓不穩定或線路安裝問題：由于電源電壓不穩定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合冰箱安裝要求而造成產品損壞的，不屬于免費服務范圍。
2. 水質問題：使用未達到自來水國家標準（GB5749）或水質不明的水源導致的產品故障或損壞，同樣不屬于免費服務范圍。
四、超出保修期限
1. 超出保修期：產品超出小天鵝規定的保修期限后，發生的任何故障或損壞，均不屬于免費服務范圍。
五、非指定服務商維修造成損壞
1. 非小天鵝服務商安裝或維修：如果產品由非小天鵝指定的服務商進行安裝、拆卸、維修造成的損壞，小天鵝不承擔免費服務責任。
六、其他特殊情況
1. 處理品或特價產品：對于明確標注為處理品或特價銷售的產品，可能不享受或僅享受有限的免費服務。
2. 不可抗力因素：因不可抗力（如自然災害、戰爭等）造成的產品損壞，小天鵝不承擔免費服務責任。 |
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