LG冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
LG咨詢電話：4006-189123
LG冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、憑證缺失不受理
用戶申請維修服務時，需提供有效的購買憑證（如發票、收據等）。若因購買憑證缺失導致無法驗證產品購買信息或保修狀態，LG將不予受理相關服務請求。
二、非質量問題免責
若產品問題非因制造缺陷或材料質量問題引起，包括但不限于用戶誤操作、使用不當、自然磨損等，LG不承擔保修責任。用戶需自行承擔修復或更換的費用。
三、超保修期不保
產品保修期限依據產品說明書及國家相關法律法規執行。超過保修期限后，產品出現的任何故障或問題，LG將不再提供免費維修服務，但可提供有償維修服務選項。
四、不可抗力免責
因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致的服務中斷、延遲或無法履行，LG不承擔任何責任。在此情況下，LG將盡力減少用戶損失，并及時通知用戶相關情況。
五、非法維修自擔責
未經LG官方授權的維修服務視為非法維修。因非法維修導致的任何產品損壞、性能下降或安全隱患，LG不承擔任何責任。用戶應選擇LG官方或授權的維修服務點進行維修。
六、非原廠配件排除
使用非LG原廠配件進行產品維修或升級，可能導致產品性能不穩定、安全隱患增加或失去保修資格。LG對于因使用非原廠配件引發的問題不承擔任何責任。
七、故意損壞免責
對于因用戶故意損壞、盜竊、濫用等行為導致的產品問題，LG不承擔任何保修或維修責任。用戶需自行承擔修復或更換的費用，并可能面臨法律責任。
八、爭議處理機制
在服務過程中，如發生任何爭議或糾紛，用戶可通過以下方式解決：首先，與LG客服部門協商解決；若協商不成，可向消費者協會或相關行政部門投訴；必要時，可通過法律途徑解決爭議。LG將積極配合相關機構進行調查和處理。 |
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