容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 超出保修期限
容聲產(chǎn)品的免費(fèi)保修服務(wù)通常設(shè)定在一定的時間范圍內(nèi),超出此期限后,產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問題將不再享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。具體保修期限可能因產(chǎn)品型號和購買時間的不同而有所差異。
2. 無效憑證
若消費(fèi)者無法提供有效的購買憑證或保修卡,或憑證信息與產(chǎn)品實際信息不符,如發(fā)票涂改、丟失等,容聲有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 人為損壞
因消費(fèi)者使用不當(dāng)、疏忽、故意破壞或非授權(quán)改裝等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,不屬于免費(fèi)保修范圍。這類損壞通常是由于人為因素造成的,與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān),因此消費(fèi)者需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
4. 非授權(quán)維修
若產(chǎn)品在非容聲官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點或未經(jīng)授權(quán)的第三方處進(jìn)行維修、保養(yǎng)等服務(wù),將導(dǎo)致產(chǎn)品失去原有的保修資格。這是因為非授權(quán)維修可能使用非原廠配件或不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)一步損壞,容聲無法對此負(fù)責(zé)。
5. 非原廠部件
在維修過程中,若使用了非容聲原廠生產(chǎn)的配件或零部件,該維修將不被視為有效保修服務(wù)。容聲強(qiáng)調(diào)使用原廠配件以確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,非原廠配件可能無法達(dá)到相同的標(biāo)準(zhǔn),因此不在保修范圍內(nèi)。
6. 意外因素
因意外事件(如火災(zāi)、水災(zāi)、交通事故等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,容聲通常不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
7. 不可抗力
因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或無法提供服務(wù),容聲不承擔(dān)任何責(zé)任。這些情況超出了容聲的控制范圍,因此無法提供免費(fèi)維修服務(wù)。
綜上所述,容聲不屬于免費(fèi)服務(wù)要求范圍的情況主要包括超出保修期限、無效憑證、人為損壞、非授權(quán)維修、非原廠部件、意外因素和不可抗力等。 |
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