西門子冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、超出保修期限
1. 定義：產品自購買之日起，超過西門子官方公布的保修期限后出現的任何問題，將不再享受免費保修服務。保修期限可能因產品類型、地區及促銷活動而有所不同，請以購買時的官方信息為準。
二、憑證不符
2. 說明：若消費者無法提供有效的購買憑證（如發票、電子訂單記錄等）或保修卡，且產品序列號與西門子官方記錄不匹配，將影響正常的保修服務。
三、使用不當
3. 涵蓋范圍：包括但不限于未按產品說明書或操作指南正確使用產品、非正常使用環境導致的損壞（如極端溫度、濕度、腐蝕性環境等）、以及不當搬運或存儲造成的物理損壞等，均視為使用不當，不屬于保修范疇。
四、非授權維修
4. 規定：任何未經西門子官方或其授權服務中心認可的維修、拆卸、改造或嘗試修復行為，均可能導致保修失效。消費者應確保所有維修服務均通過官方渠道進行。
五、非原廠部件
5. 說明：產品中使用非西門子原廠生產或授權的零部件進行更換或升級，將自動喪失相應的保修資格。原廠部件對于保證產品性能與安全至關重要。
六、意外及人為因素
6. 范圍界定：包括但不限于跌落、碰撞、進水、火災、電擊、盜竊、丟失等意外事件，以及故意破壞、濫用等人為因素導致的損壞，均不在保修之列。
七、不可抗力
7. 定義：因自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰爭、政府行為等不可抗力因素導致的任何損失或損壞，西門子不承擔保修責任。
八、正常消耗
8. 說明：產品在使用過程中，因自然磨損、老化或正常消耗而需要更換的部件（如電池、濾網、耗材等），不屬于保修范圍。消費者可根據產品說明書中的指導進行更換或購買相應配件。 |
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