海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
1. 超出保修期限
期限外不保修：若產品自購買之日起，已超出海爾官方規定的保修期限，則不再享受免費維修或更換服務。客戶需自行承擔后續維修費用。
2. 憑證無效
憑證無效不覆蓋：無法提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等），或憑證信息與產品實際信息不符時，海爾有權拒絕提供保修服務。
3. 人為損壞
人為損壞不負責：因客戶不當使用、疏忽、故意破壞、非授權改裝或維修等行為導致的產品損壞，不屬于保修范圍。海爾將不承擔由此產生的任何維修費用。
4. 非授權維修
非授權維修拒保：在非海爾官方授權的服務網點或未經授權的第三方處進行的產品維修、保養等服務，將導致產品失去原有的保修資格。海爾對于此類維修產生的任何問題不承擔保修責任。
5. 使用非原廠部件
非原廠配件拒保：在維修過程中，若使用了非海爾原廠生產的配件或零部件，該維修將不被視為有效保修服務。海爾對于因使用非原廠配件而導致的任何問題不承擔保修責任。
6. 意外事件與不可抗力
意外事件免保修：因意外事件（如火災、水災、交通事故等）或不可抗力因素（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致的產品損壞，海爾不承擔保修責任。
7. 正常消耗與磨損
正常消耗非保修：產品在使用過程中的正常磨損、老化或消耗品（如濾網、密封圈等）的更換，不屬于保修范圍。客戶需根據產品說明書或使用指導進行定期更換或維護。
綜上所述，海爾在提供服務時，對于超出保修期限、憑證無效、人為損壞、非授權維修、使用非原廠部件、意外事件與不可抗力以及正常消耗與磨損等情況，均不屬于免費服務要求范圍。這些規范要求的設定，旨在明確雙方權益，確保在特定情況下能夠依據明確的標準處理相關事 |
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